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Curso gratuito de francés para hosteleria organizado por el Ayuntamiento de Jaca y AEJ

  AEJ   19 Oct, 2016   Asociaciones empresariales, Comercio, economía, Empleo, Hostelería, Ofertas de Empleo, Servicios, Turismo   0 Comentarios

Memoria del curso de hostelería

del idioma francés

Aula Hispánica

El mayor objetivo de este curso dirigido a los trabajadores de los hoteles y restaurantes de la Jacetania es mejorar la calidad del servicio prestado a los clientes francoparlantes.

El curso abarca todos los registros comunicativos de:

  • camareros de sala,
  • camareros de barra,
  • empleados de recepción
  • otro personal de la hostelería.

Los temas a tratar son los siguientes:

 

  • recepción y trato con los clientes;
  • información sobre el servicio del comedor;
    información sobre las instalaciones del hotel;
  • explicación de la carta / menú / platos;
  • hojas de reclamación;
  • invitaciones y felicitaciones;
  • interacción en situaciones conflictivas;
  • explicación del pago de las cuentas;
  • explicaciones de las direcciones y monumentos;
  • ayuda a los clientes para con instituciones públicas y privadas;
  • información sobre instalaciones deportivas y recreativas;
  • información sobre diferentes tipos de comercios.

El vocabulario a enseñar es amplio, centrado en el léxico hotelero y de restauración ( instalaciones y servicios prestados en un hotel, vocabulario de diferentes tipos de alimentos y formas de su preparación y presentación).

Las estructuras y modelos gramaticales abarcan los niveles básico e intermedio que son los adecuados para la comunicación inmediata y coloquial, haciendo el mayor enfoque en las estructuras más relevantes.

El curso tiene la extensión académica de 30 horas lectivas por grupo con la totalidad de 20 estudiantes.

Apúntate en 974 36 00 19 o bien 974 355390/ 615 455600

Horario de lunes a viernes de 9.00 a 11.00 hrs.  durante los meses de noviembre y diciembre. Excepto el 1 de noviembre y 6,7,8 y 9 de diciembre.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Aula Hispánica

Deseamos volverle a ayudar en su perfeccionamiento de su español

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